أهداف البرنامج
§ التعرف علي الأساليب والمهارات اللازمه لإدارة خدمات التغذيه في المناطق الصناعيه .
§ التعرف علي مهارات الأتصال والتعامل مع الأخرين وحل المشاكل .
§ الإستعداد لمواجهه ظروف الطوارئ
محتويات البرنامج
§ التعرف علي أهميه وظيفه الخدمات الغذائيه في الشركات النفظيه .
§ ما هي واجبات ومسئوليات العاملين في الخدمات الغذائيه ؟
§ كيفيه إدارة المواقع السكنيه للمجمعات الصناعيه .
§ الإسكان والإعاشه .
§ كيفيه مواجهه الطوارئ في المناطق الصناعيه مثل ( الحرائق / الإنفجارات / الأمراض والأوبئه )
§ الصيانة .
§ التعرف علي مشاكل الخدمات الغذائيه وكيفه حلها .
§ البيانات والمعلومات وأتخاذ القرارات الخاصه بإدارة الخدمات الغذائيه
§ التعرف علي مهارات الإتصال والتعامل مع الأخرين وحل المشاكل وتشمل :-
· التعرف علي السلوك الإنساني .
· التعرف علي أنماط البشر والسلوكيات وكيفيه التعامل معهم .
· عمليه الإتصال والتعرف علي أساليب الإتصال .
· المهارات الأساسيه للإتصال الجيد .
§ الموازنات التقديريه للخدمات الغذائيه
· التعرف علي المفاهيم ومبادئ الموازنات التقدريه .
· كيفيه إعداد موازنات تقديريه للخدمات الغذائيه .
· كيفيه إستخدام الموازنه التقديريه كأداة للرقابه .
§ مهارات الإتصال وتشكيل فريق العمل .
· مفهوم فريق العمل .
· مهارة حل النزاعات داخل فريق العمل .
· مهارة بناء فريق العمل .
· تفويض السلطة .
§ الحالات العمليه
المستفيدون
§ العاملون والمسئولون عن الخدمات الغذائية بالشركات النفطية