اهداف البرنامج
تنمية مهارات رجل الشرطة فى التعامل الأمنى الإيجابى مع الرؤساء والمرؤسين والجماهير .
محتويات البرنامج
§ الشروط الواجب توافرها فى ضابط الشرطة.
§ الأسس العلمية الحديثة فى انتقاء ضابط الشرطة العصرى .
§ إختيار ضابط الشرطة فى مواقع التعامل مع الجماهير.
§ قواعد التعامل مع الجماهير
§ إنسانيات التعامل وأخلاقياته
§ سرعة الإجراء المطلوب
§ شرعية الإجراء
§ تكاملية الإجراء
§ المساواة بين الأطراف جميعاً
§ موازنة المواقف
§ تبادل المواقع
§ التعاطف مع المواطنين
§ الشكل المناسب لإظهار الجهود
§ مراجعة النفس
§ أدب الحوار .
§ كيفية ربط فرد الشرطة والضابط بجهة عمله إنسانياً
§ التشغيل الإنسانى
§ مراعاة إحتياجاته الإنسانية
§ التعامل الإدارى الجيد إنسانياً
§ الحرص على الشكل المناسب فى التعامل
§ الشكل المتميز فى ملابسه ومظهره العام
§ الجزاءات الإدارية غير القاسية
§ عدم إحداث فجوة فى التعامل بين القادة والمرؤسين
§ القواعد الموضوعية فى التقييم . - التقدير الإدارى الجيد
§ التشغيل فى نواحى العمل المكتسب بها خبرة
§ المساواة بين الضباط جميعاً ، وكذلك المساواة بين الأفراد .
§ كيفية إنشاء الجسور الإنـسـانية داخل جهاز الشرطة
§ التقييم الموضوعى للدور الإنسانى للقيادة.
§ تجنب الصدمات الإدارية فى العمل .
§ تجنب إستفزاز الأفراد أو الضباط .
§ الدروس المستفادة من الحالات الإستفزازية .
§ التلقين المستمر بجدوى الجسور الإنسانية بين الجميع .
§ إلتقاط العناصر القادرة على التدريب على ممارسة الأعمال الإنسانية فى العمل الشرطى.
§ عدم الخصومة الشخصية .
§ الإعلان الجيد عن الدور الإنسانى للشرطة .
§ إستثمار الأداء الأمنى المتميز فى الإعلام الأمنى .
§ أهم أساليب الإتصال الجيد بين الشرطة وأجهزة الإعلام.
المستفيدون
§ ضباط الشرطة .