أهداف البرنامج

• التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات
•  المسئوليات والمهام الأساسيه لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء .
• التعرف بالمهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية
• تزويد بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية

   والإدارية على إستخدامها .

محتويات البرنامج

• المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية .

• العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
• الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب ومشكلات  العمل المكتبي .
• دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل لمكتبي .

•   المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها  .

• تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكتب ) .
• أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .
• إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
• إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان .
• إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .
• إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .

•  المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب .

• وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
• العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع  الآخرين .
• مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
• مهارات القراءة والتفكير الجيد .
• مهارات السرعة والإستيعاب في العمل .
• كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق

• المهارات المهنية لمديري المكاتب من أجل التميز في الأداء :

• نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
• كيفية توفير المعلومات اللازمة لإتخاذ  القرارات ومتابعتها .
• مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
• أساسيات الحاسبات الآليه وإستخداماتها في العمل المكتبي .

المستفيدون

• مدراء المكاتب وأعضاء السكرتارية الخاصة للقيادات الإدارية العليا .

Call Us Now