اهـد ف البرنامج

• تنميه  المعارف والمعلومات عن  أساليب التعامل مع كبار الشخصيات
• التعرف علي مبادئ البروتوكول اللازمة فى التعامل مع كبار الشخصيات
• التعرف علي المهارات  الازمة في التعامل مع كبار الشخصيات.       

محتويات البرنامج

• التعرف علي الطبيعه البشريه ومكونات الشخصيه الإنسانيه
• التعرف علي الإحتياجات الإنسانيه والدوافع البشريه
• ما هي العلاقه ما بين كلا من السلوك الإنساني والدوافع والإحتياجات البشريه
• أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .
• مفهوم المراسم

• التعرف علي القواعد الحاكمه لفن المراسم
• ما هي سمات وخصائص التي يتميز بها سلوك كبار الشخصيات ؟
• التعرف علي أنماط كبار الشخصيات
• التعرف علي العلاقه بين المراسم والإتيكيت
• ما هي أهميه المراسم والإتيكيت بالنسبه للعاملين ؟
• ما هي الشروط الواجب توافرها في الشخص القائم بعمليه المراسم
• أساليب المناقشه ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات
• مهارات الإستماع الجيد لحديث كبار الشخصيات
•  كيفيه إستقبال كبار الشخصيات وتوديعهم ؟
• المجاملات فى التعامل مع كبار الشخصيات  مثل

• خطابات التهنئه
• تقديم العزاء
• تقديم الشكر
• باقات الزهور
• أداب المجاملات وتبادل الهدايا

• المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية .
  • قواعد رفع وتنيكس الأعلام .
  • لأسبقيات فى التعامل مع كبار الشخصيات .
  • المآدب والحفلات وأنواعها
  • لإجتماعات وتنظيم المؤتمرات .

المستفيدون

• مديرو مكاتب كبار المسئولين
• القائمون بأعمال المراسم

Call Us Now