محتويات البرنامج

• إدارة العلاقات العامة.
• الإعلام والعلاقات العامه .
• فعالية العلاقات العامة.
• التعرف علي مسئوليات لإدارة العلاقات العامه
• مسئوليات داخليه كالأتي  .

• المعلومات والخدمات المقدمه للموظفين .
• التوجيه والتحفيز للموظيفين

• مسئوليات خارجيه كالأتي :-

• مسئوليه العلاقات العامه عن صورت المؤسسه وهويتها في المجتمع . 
• الوسائل الإعلاميه  الإذاعة والتليفزيون والصحافه  
• العلاقات مع الإجهزة الحكوميه والمؤسسات الأخري .
• أهميه المهارات المهنيه في  العلاقات العامة وتشمل الأتي :-
  • أساليب العرض وتتضمن الأساليب الشفهيه والكتابيه
  • طرق معالجه المادة العلميه الإعلاميه تحريرا ً أو إخراجا ً أو إصداراً

• التخطيط والتنظيم الفعال .
• المؤهلات والتحفظات.
• تقييم وسائل الاتصال والإعلام المختلفة
• إخراج وإصدار الرسائل الأخبارية والنشرات الدورية والمجلات داخل المؤسسة.
• إعداد الدراسات والأبحاث.
• المهارات الكتابية.
• مهارات الإلقاء والتحدث.
• اخلاقيات العمل.
• استطلاعات الرأي العام.
• إدارة المؤتمرات والاجتماعات والندوات.
• الاتصال الإنساني وأنواعه.
• الإلقاء الفعال أمام وسائل الإعلام المرئية والسمعية
• الإلقاء الفعال أمام المؤتمرات.
• كيفية إعداد البحوث والتقارير بعد انتهاء كل مؤتمر.

• الإدارة الناجحة للعلاقات العامة.

• نشاطات العلاقات العامة في التطبيق الواقعي.
• انعكاس نشاطات العلاقات العامة على رفاهية الأفراد والمؤسسات.
• الموقع التنظيمي لادارة العلاقات العامة.
• الطرق المختلفة لتنظيم العمل داخل إدارة العلاقات العامة.
• الدور المنتظر للعلاقات العامة في الدول النامية.
• أهمية الرأي العام في تشكيل نشاطات العلاقات العامة.
• دور العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية.

• الاستراتيجيات الحديثة للعلاقات العامة

• مستقبل العلاقات العامة في العالم.
• التخطيط الاستراتيجي لبرامج العلاقات العامة.
• كيفية تقييم مدى نجاح خطط العلاقات العامة.
• التخطيط على المستوى الدولي.
• دور العلاقات العامة في الأزمات.
• استخدام الإعلان في نشاطات العلاقات العامة.
• دور العلاقات العامة في المطبوعات.
• دور العلاقات العامة في إعداد المناسبات المختلفة.

• سيكولوجيات العلاقات العامة.
• فهم الذات الإنسانية .

• السلوك الإنساني و الشخصية
• القيم والاتجاهات
• الحاجات والدوافع.

• العلاقات الإنسانية ودورها في الإدارة.

• مهارات التعامل مع الاخرين
• ديناميكية الجماعة والقيادة
• أنواع العملاء.
• مهارات الاتصال الفعال والاستماع والمحادثة.
• سيكولوجية الشائعات.

• الأعلام والعلاقات العامة

• الإعلام والدعاية
• أهمية الإعلام في المجتمع الحديث، كيف تنجح الرسالة .
• أسس ومبادئ جذب العملاء ومواجهة المواقف الحرجة.
• تخطيط حملات العلاقات العامة
• تنظيم المؤتمرات الصحفية وإصدار البيانات الإعلامية.
• ظاهرة الرأي العام:
• الرأي العام والعصر الحديث.
• التمييز بين الرأي العام والعرف والتقاليد.
• الفرق بين الرأي العام والسلوك والاتجاه.

• خصائص الرأي العام.

• أنواع الرأي العام انطلاقاً من ناحية (الانتشار).
• أنواع الرأي العام من ناحية الاستمرار الزمني.
• أنواع الرأي العام من ناحية الظهور أو الخفاء.
• قياس الرأي العام.
• ماهية قياس الرأي العام ودوافعه.
• طرق قياس الرأي العام
• طريقة الاستفتاء
• طريقة المسح
• طريقة تحليل المضمور.

• عوامل تكوين الرأي العام.

• البيئة الطبيعية وأثرها في تكوين الرأي العام.
• تأثير العادات والتقاليد على تكوين الرأي العام.
• اثر الأوضاع السياسية والاقتصادية على تكوين الرأي العام.
• تأثير التجارب والأحداث الهامة على تكوين الرأي العام.
• المناخ الدولي وأثره في تكون الرأي العام.
• الأعلام وأثره في تكوين الرأي العام.
• المعضلات والإشكاليات الثقافية للإعلام.

• الصحافة وتكوين الرأي العام.

• دور الإذاعة والتلفزيون.
• دور الإذاعة في تكوين الرأي العام.
• التلفزيون والإشكاليات الثقافية والاجتماعية والثقافية.
• التلفزيون والتطفل الثقافي.
• التلفزيون والعنف.
• السينما والمسرح وأثرها في تكوين الرأي العام.
• المؤتمرات والندوات وأثرها في تكوين الرأي العام.

• الــدعــايــة.

• تاريخ الدعاية ، ودورها وتعريفها.
• الحرب النفسية.
• أساليب الحرب النفسية ( الشائعات ، افتعال الأزمات  إثارة الرعب ، غسيل الدماغ).
• الدعاية السياسية العقلانية.
• الدعاية السياسية غير العقلانية.

• المراسم والبروتوكول.

• التعريف بالمراسم وقواعدها والاتكيت.
• العلاقة بين المراسم والاتكيت.
• أنواع الحفلات
• كبار الزوار ، تنكيس الأعلام ، المجاملات ، تبادل الهدايا الخ....
• إدارة العلاقات العامة الكترونياً:
• تطبيقات على الكمبيوتر .

المستفيدون

العاملين في مجال العلاقات العامة والاعلام  في المؤسسات الخدمية والاقتصادي وإدارات العلاقات العامة والاعلام  ومساعديهم

Call Us Now