Fllow Us :
علوم السكرتاريه التنفيذيه والاداره للقائمين علي ادارة الجوده الشامله
محتويات البرنامج
- مفهوم السكرتاريه التنفيذيه الدبلوماسيسه .
- علاقه الإدارة العامه بالسكرتاريه التنفيذيه العليا .
- الصفات الشخصيه للسكرتير القيادي .
- المهارات الأساسيه الواجب توافرها في السكرتير الفعال .
- التعامل الفعال مع الهاتف – المكالمات – وإتخاذ القرارات
- كيفيه إستقبال الزوار والمراجعين بشكل يعكس مكانه المنظمه .
- تنظيم الإجتماعات – اللجان وفقا للمنهجيات الحديثه .
- التعامل مع الأنماط المختلفه للزائرين والمراجعين وتفهم أهدافهم
- الاتصالات الإدارية وعلاقتها بالأعمال المكتبية الملحقة بالمهام الرسمية.
- أهميه دور السكرتاريه الفعال في توثيق المعلومات – البيانات وموفقا لمفهوم إدارة الجودة الشامله .
- مهارات تحرير المراسلات الداخليه والخاليه بطريقه فعاله .
- تطبيق أساليب تبسيط إجراءات العمل المكتبي.
- تطبيق أساليب تبسيط إجراءات العمل المكتبي.
- تمارين وتطبيقات عملية
- كيفيه إدارة الوقت في أعمال السكرتارية التنفيذيه ( مهارات وحالات ونماذج عملية).
- مهارة معالجة المكالمات الهاتفية .
- الطرق المثلي لإعداد وتنظيم الإجتماعات – لجان الأعمال الإداريه الفعاله .
- العلاقات العامه الجديدة من الناجيه الإداريه التنظيمة – الإشرافيه .
- الاتصالات الجوهرى المراسم – البروتوكول – العلاقات العامة .
- العلاقات العامة بصفتها إحدي وظائف الإدارة العليا .
- دور المدير التنفيذي في الوفاء بالإحتياجات
- الحصول علي شهادات الإيزو 9000 والأيزو 14000.
- كيفيه إدارة الإتصالات الإداريه – والمراسلات الإداريه .
- الإعداد السليم والفعال للمراسلات الرسميه بما يشمل مفهومها وأنواعها .
- إستخدام الحاسب الألي في كتابه التقارير الإداريه .
- مراحل إعداد وصياغة التقرير الإداري الفعال.
- تطبيقات عملية بإستخدام الحاسب الألي
- التدريب علي الصياغة ا للغويه في إعداد وكتابه التقارير الإداريه .
- الأشكال الإيضاحية في التقرير.
- عرض وتلخيص التقارير ( الأساليب والوسائل الحديثة ).
- إستخدام المهارات الحديثه بفاعليه في إعداد – إلقاء – وتقديم
- الأساليب والمهارات العمليه لزيادة الثقه في النفس
- تقليص الأعمال الورقيه من خلال التخليص للرسائل – التقارير
- المفاهيم الحديثة في الإدارة.
- كيفيه إدارة منظومه العمل .
- طبيعة العمل الإداري ونظم الجودة الشاملة.
- كيفيه إدارة فريق العمل .
- مدخل الجودة الشاملة ومفاهيم الأيزو.
- التطورات التكنولوجيه والإدارة الحديثه .
- دور الإدارة في مواجهة تطورات العصر.
- أنماط المديرين واستخدام الإدارة الحديثة
Our Location Map
Call Us Now
