Fllow Us :
القياده وبناء فرق العمل و مهارات المدير الفعال
أهداف البرنامج
- التعرف على المهارات الإدارية والقيادية التي تمكنهم من حل المشكلات وقيادة فرق العمل بشكل ابتكاري.
- الإلمام بطرق ووسائل إعداد مبنى فرق العمل.
- كيفية اختيار أعضاء الفريق.
- تطوير المهارات التنظيمية لإدارة الفريق.
- كيفية التعامل مع من يفضلون العزلة في الفريق.
- كيفية التعامل بشكل ابتكاري من حل منازعات أعضاء الفريق.
- تحديد المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح.
- تقييم وتطوير فعالية وكفاءة الفريق من خلال أسلوب القياس.
- وضع خطة متكاملة للتغيير بنجاح.
- اكتساب المهارات الكاملة للمدير الناجح
محتويات البرنامج
- المقومات المنطقية للقيادة الابتكارية.
- مفهوم القيادة والقائد.
- أهمية وضرورة القيادة في ظل تحديات القرن الحادي والعشرين.
- القيادة الابتكارية ونظريات القيادة.
- المشكلات المتعلقة بالقيادة الابتكارية.
- سبل مواجهة مشكلات القيادة وصناعة قادة المستقبل (فيلم تدريبي).
- الالتزام بالسمات القيادية.
- مصادر قوة الشخصية.
- أفضل السمات العقلية.
- تعزيز القدرة على الخطابة والكلام.
- نقل الرؤية للآخرين.
- تطوير نقاط الجذب في شخصيتك.
- وضع الرؤية القيادية موضع التنفيذ.
- إدارة التغيير بفعالية.
- إدارة الصراعات في العمل.
- إدارة ضغوط العمل.
- الإدارة بالأهداف والنتائج.
- تمارين عملي.
- القيادة وديناميكية العمل الجماعي.
- استقصاء تشخيص مشكلات فريق العمل.
- العمل الجماعي خصائصه وأسبابه.
- ماهية العمل الجماعي وديناميكياته.
- العوامل المؤثرة في تحديد وظائف قيادة جماعات العمل (تطبيقات عملية).
- طرق الإعداد لبناء فرق العمل في المنظمات.
- أسس اختيار أعضاء الفريق.
- تهيئة وإعداد الأفراد للتفاعل الجماعي داخل فرق العمل.
- الأدوار التي يتطلع بها الأفراد في الفريق.
- إعداد الأفراد للاتصال الفعال داخل فرق العمل.
- حالات وتطبيقات عملية (فيلم تدريبي).
- دبلوماسية القيادة الابتكارية في إدارة جماعات فرق العمل.
- مهام وأعمال القائد الابتكارية.
- المقومات الأساسية لإدارة الإبداع والابتكار.
- طرق وفنون التفكير الابتكاري الجماعي (استقصاء).
- استخدام التفكير الابتكاري والإبداعي في قيادة فرق العمل.
- تمرين عملي.
- إرشادات أساسية للقيادة الفعالة لفرق العمل.
- المبادئ السبعة لبناء فريق ناجح.
- كيف تجعل فريقك منتجاً؟.
- كيف تتعامل مع من يفضلون العزلة.
- كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق؟.
- المهارات الفعالة في استخدام الهاتف
- مسؤولياتنا تجاه العملاء والمتصلين
- تطوير الثقافة الهاتفية الإيجابية
- الظهور بشكل محترفة من خلال الرد على الهاتف
- أجعل صوتك يعبر عن شخصيتك
- تأثير لغة الجسد في المكالمات الهاتفية
- معالجة الشكاوى والاعتراضات
- التعامل مع المتصلين صعبي المراس
- بناء الثقة بالنفس
- الرد على المكالمات بسعادة واحتراف
- مهارات الإنصات
- استخدام اللغة المناسبة للمتصل
- الطرق الفعالة في صياغة وطرح الأسئلة للوصول إلى الأفضل النتائج
- تخطيط المكالمات الصادرة
- المهارات الإشرافية والقيادية
- اتجاهات حديثة في القيادة والاشراف: مدير الدقيقة الواحدة ، والنموذج الياباني في الادارة (النظرية ، والبحث عن التفوّق وغيرها
- مهارات المدير الدولي المتميز
- دراسة خصائص المنظمات المتفوقة.
- التعرف على فرص التفوق في المنظمات وإتجاهات التميّز.
- بيان دور المدير في قيادة المنظمات المتفوقة.
- تسليط الضوء على خصائص التميز وتفوق المدراء.
- تحليل أساليب ووسائل تأهيل القيادات الإدارية المتميزة.
- مهارات بناء القدرات وتأهيل الصف الثاني من القيادات الإدارية
- رصد العوامل المؤثرة في الأداء البشري .
- استخدام قواعد ومهارات التدريب أثناء العمل .
- فهم النفس البشرية والتعامل معها بشكل إيجابي لبناء الصف الثاني.
- تطبيق أساليب تأهيل الصف الثاني والتغلب على معوقات التأهيل.
- التفويض بطريقة فعالة بما يضمن تنفيذ الأعمال وفقا للمطلوب.
- تمكين العاملين بما يحقق تنمية القدرات وتحسين الأدوار.
- مهارات إدارة الإجتماعات
- والمقابلات الفعالة
- طبيعة وأنواع الإجتماعات والمقابلات.
- متطلبات الإعداد والتحضير للإجتماعات والمقابلات الفعالة.
- مهارات تخطيط وقت الإجتماع والمقابلة.
- مهارات الإستخدام الفعال لوقت الإجتماع والمقابلة.
- مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من المجتمعين.
- فهم الطبيعة البشرية لأْعضاء الإجتماع ومهارات تحقيق التفاعل معهم.
- مهارات الإعداد للمقابلة.
- كيف تحقق مقابلة فعالة.
- مهارات وأسرار التخطيط الاستراتيجي
- التخطيط الاستراتيجي في الإدارة المعاصرة.
- مختبر تحليل المتغيرات البيئية المحلية والإقليمية والعالمية المؤثرة على أداء المنظمات .
- ظاهرة العولمة Globalization وتأثيرها على التخطيط الاستراتيجي للمنظمة.
- مراحل إعداد الخطة الاستراتيجية:
- تقييم الاستراتيجية وتطويرها.
- التفكير الابتكاري وعلاقته بالتفكير والتخطيط الاستراتيجي.
- إدارة التغيير كمحصلة للتخطيط الاستراتيجي.
- مهارات إدارة الأزمات المالية ودعم صناعة القرار
- مفهوم الأزمة وعناصرها.
- الأزمة المالية : مؤشرات وخصائص.
- إدارة الأزمة أم الإدارة بالأزمة ؟.
- آليات التنبؤ بالأزمة المالية قبل وقوعها.
- تكوين فريق العمل الأزموى ومهارات التعامل مع الأزمة .
- أثر إدارة الوقت وإدارة الأولويات فى مجالات إدارة الأزمات المالية.
- دور العلاقات العامة وإستغلال الأصول المعنوية فى مواجهة الأزمة المالية.
- مهارات صنع القرارات وتقييم نتائجها .
- حالات واقعية وتجارب للعرض والتحليل
المستفيدون
- مدراء الإدارات العليا
Our Location Map
Call Us Now
