أهداف البرنامج

• تنمية مهارات المدير لتحقيق تميزه فى ممارسة وظائف الإدارة وقيادة فريق العمل بحيث يتعامل بشكل كفء وفعال مع المتغيرات البيئية المحلية والقومية والدوليـة .

محتويات البرنامج

• تحليـل وتوصيـف البيئة المحلية  والبيئة القومية   والبيئة العالمية  و فى المجالات الإقتصادية والقانونية والتكنولوجية لكى يعرف المدير المناخ الذى يعمل فيه .
• المتغيرات العالمية المستقبلية التى يعمل فيها المدير العربى .
• الـمـسـتـحـدث فى الوظائف والمهام والمواصفات الواجب توافرها فى المدير الإستراتيجى .مدير المستقبل.
• الإستراتيجية التنظيمية والإدارية للمنظمات ودور المدير فى الإعداد لها والمشاركة فى تنفيذها .
• المفهوم البيعى  للمدير العصرى .
• مفهوم تقديم الخدمة ومقابلة إعتراضات المواطنين وفن التعامل معهم .
• مفهوم الإبهار من خلال تقديم خدمات تفوق كثيراً التوقعات .
• دور المدير فى التحديث والتطوير
  • مفاهيم إعادة الهندسة
  • مفاهيم الجودة الشاملة
  • مفاهيم المدير الخلاق
  • مفاهيم شراء الخدمة
• الجديد فى عمليات القيادة . التحفيز . العمل الجماعى . الإتصالات . الإشراف اليومى لمواكبة مهام المدير العصرى

المستفيدون

• القادة والمديرون والرؤساء فى المنظمات والمرشحون لهذه الوظائف .

Call Us Now