أهداف البرنامج

• زيادة المعرفة الوقائية والمعرفة العلاجية فى مواجهة ضغوط العمل وإدارة مواقف الصراع والنزاع .

محتويات البرنامج

• وظيفة الإدارة و إنعكاساتها المباشرة على الصحة النفسية والبدنية .
  •  ضغوط العمل .
  • مفهوم ضغوط العمل
  • مصارد ضغوط العمل
  • أسباب ضغوط العمل
  • أثار ضغوط العمل علي كفاءه الأداء
  • أعراض الضغوط والتشخيص المتكامل لها
  • مهارات التعامل مع الضغوط النفسية وإدارة الصراعات .
• أساليب مواجهة ضغوط العمل
  • التفويض
  • التمكين
  • إدارة الوقت .

• الإبتكار وتوليد الأفكار فى مواجهة ضغوط العمل .
• التعرف علي أنماط البشر
• الصراعات والنزاعات بين الوحدات التنظيمية المختلفة أو بين أفراد الوحدة التنظيمية

الواحدة .

• أسباب الصراعات والنزعات
• مصادرالصراعات والنزاعات

• التعرف علي إنعكاسات السلبية للصراعات والنزاعات
• الصراع والنزاع داخل فرق العمل .
• القيادة الفعالة والإستفادة من مواقف الصراع بتحويلها إلى منافسات لصالح العمل
• تحليل سلوكى وعروض مختارة للدراسة والنقد

المستفيدون

• القيادات فى كافة المنظمات وعلى اختلاف المستويات
•  رؤساء الذين يتعاملون مع رغبات متعارضة لمرؤسيهم  أو صراعات مع الوحدات التنظيمية الأخرى .

Call Us Now