أهداف البرنامج

• تعريف مفهوم ضغوط العمل وأنواعها.
• تحديد مصادر ضغوط العمل ومسبباته.
• التزود بأساليب التعامل مع أشكال الصراع والتوتر في العمل.
• التعريف بالاستراتيجيات المساعدة للتعامل مع ضغوط العمل.

محتويات البرنامج

• ضغوط العمل .

• مفهوم ضغط العمل .
• مراحل التعرض لضغوط العمل  الإنذار، المقاومة، الإنهاك .
• مصادر ضغط العمل ومسبباته: مصادر شخصية، مصادر تنظيمية.

•  تأثيرات ضغط العمل

•  على الإنتاجية .
• على صحة الفرد الجسدية والنفسية .
• على حياة الفرد المجتمعية والتعامل مع الآخرين .
• على أداء العمل .

• استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل .

•  استراتيجيات فردية
  •  اللياقة البدنية والصحة النفسية
  •  الدعم الاجتماعي
  •  إدارة الوقت
  •  التعامل مع الآخرين
•  تنويع أساليب العمل وإثراء/ توسيع العمل .
•  استراتيجيات تنظيمية
  • الترقية
  •  التدريب
  • الإثراء الوظيفي
  • دوران العمل
  •  المشاركة في صنع القرار
  •  تعزيز قنوات الاتصال الأفقي والعمودي
  •  تطوير المناخ التنظيمي

• تعزيز بعض المفاهيم المساندة .
• التدرب والتعلم والإلهام.
•   فرص التنمية الذاتية .
• الشفافية والبعد عن المزاجية .
•  بناء روابط اجتماعية ووظيفية بين العاملين
• الحوار واحترام المشاعر .

المستفيدون

• المدراء ورؤساء الاقسام والمشرفين ومساعديهم في مختلف المستويات الادارية .

Call Us Now